Windows 2003 Server 백업 실패, NTBackup, 8019, 0x800423f4

Windows 2003 SP1 서버에서 NT Backup 이 비정상 작동 되고 있음이 확인 되었다.

# 백업 보고서 확인

백업 상태
작업: 백업
백업이 저장될 활성 위치: 파일
미디어 이름: "NT_Backup.bkf 작성(2017-10-31, 오전 10:52)"

볼륨 섀도 복사본 만들기: 시도 1.
"Removable Storage Manager"에서 0x800423f4 오류가 보고되었습니다. 이것은 시스템 상태의 일부입니다. 백업을 계속할 수 없습니다.

다음 볼륨 섀도 복사본을 만드는 동안 오류가 반환되었습니다: 800423f4
백업을 중지합니다.

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작업을 성공적으로 완료하지 못했습니다.
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# 이벤트 로그 확인

이벤트 형식: 오류
이벤트 원본: NTBackup
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 8019
날짜:  2017-10-31
시간:  오전 10:52:22
사용자:  N/A
컴퓨터:
설명:
작업 종료: 경고 또는 오류가 발생했습니다.
자세한 내용은 백업 보고서를 참고하십시오.
자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.

# 테스트 진행

예전에도 다른 업체의 Windows 2003 서버가 백업이 실패했었기 때문에, 그 때 진행했던 테스트를 진행 해보았다.

1.  System State 만 백업 : 실패

2.  데이타 파티션 만 백업 : 정상

3.  System State 및 데이타 파티션 백업 : 실패

모든 디스크에 대해 chkdsk 를 진행하였으나 오류가 발견되지는 않았다.

보통 백업이 정상적으로 완료가 되면, Removable Storage 및 Volume Shadow Copy 서비스가 "중지됨" 상태로 변경이 되어야 하는데 "시작됨" 으로 확인이 된다.

두 서비스를 중지 상태로 변경 후 테스트를 다시 진행 한다.

1.  System State 만 백업 : 정상

2.  데이타 파티션 만 백업 : 정상

3.  System State 및 데이타 파티션 백업 : 실패

정확한 원인 파악이 되지 않아서, 서버 리부팅을 진행 후 백업 테스트 진행.

1.  1차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 정상

2.  2차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 실패

3.  3차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 실패

리부팅을 하고나서도 동일한 오류가 발생되어, Removable Storage 서비스를 "사용 안함" 으로 변경 후 테스트 진행.

1.  1차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 정상

2.  2차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 정상

3.  3차 System State 및 데이타 파티션 백업 : 정상

# 결론

Removable Storage 서비스에 문제가 생겨서 발생되는 것으로 추정 된다.

해당 서비스 재설치를 진행하면 문제가 해결 될 것 같다.